Reparatur und Unterhalt

Servicenetz

Für Unternehmen und Firmen mit mehreren Niederlassungen ist der Zugriff auf ein flächendeckendes Servicenetz Voraussetzung bei der Evaluation ihres Dienstleisters. ALTECO ist mit seinen sieben Zweigstellen und einem leistungsfähigen Serviceteam immer in Ihrer Nähe. Schnell, zuverlässig und schweizweit!

Reparaturdienste

Als autorisierter Servicepartner (ASP) marktführender Hersteller wie HP, Lexmark, Xerox, Kyocera Mita, Oki sowie Konica Minolta sind wir für Reparaturen, auch unter Herstellergarantie Ihre erste Adresse.

Unsere erstklassig ausgebildeten Service–MitarbeiterInnen sind in der Lage, die verschiedensten Reparaturen direkt am Domizil des Kunden oder aber in einer unserer sieben modernen Service- zentralen durchzuführen. Die langjährige Erfahrung ermöglicht es uns zudem, auch ältere Modelle fachmännisch instand zu setzen und die nötigen Wartungsarbeiten daran auszuführen.

Unterhaltsarbeiten

ALTECO steuert mit der periodischen Wartung einen wichtigen Teil zur Funktionstüchtigkeit Ihrer Hardware bei. Regelmässige Kontrollen und eine fachmännisch ausgeführte Wartung reduzieren die Ausfallquote drastisch und verlängern die Lebensdauer Ihrer Geräte merklich.

Leistungspauschalen auf Vereinbarungsbasis

Dieses sehr flexible Instrument vereinfacht und strukturiert die Betriebskosten Ihrer gesamten Output–Hardware. Mit Erteilung einer Wartungs– und Reparaturvereinbarung sparen Sie viel Zeit und Mühe. ALTECO organisiert und bewerkstelligt sämtliche Pflege und Wartung der dazu berechtigten Hardware. Nicht nur profitieren Sie von kurzen Interventionszeiten und reduzierten Stundenansätzen, sondern kaufen auch Ersatzteile zu Sonderkonditionen ein. Alle erbrachten Leistungen werden pro Ereignis und jeweils nach Abschluss der Arbeiten verrechnet. Wir halten nichts von pauschalen Vorauszahlungen auf Abonnementsbasis. ALTECO unterhält zahlreiche solcher Wartungs– und Reparaturvereinbarungen in den verschiedensten Varianten.

Outsourcing

Outsourcing steht für die Strategie, Wertschöpfungsaktivitäten des Unternehmens auf Zulieferer zu verlagern. „Make-or-Buy“ - ALTECO berät Sie in allen Aspekten dieser komplexen Thematik und hilft Ihnen bei der Entscheidungsfindung. Es gilt, die Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens auf ein Optimum auszubauen. Wir unterscheiden zwei Typen von Outsourcing:

Teil-Outsourcing (Outsourcing per Unit)

Dieses Modell umschliesst auf Gerätebasis (per Unit) sämtliche Wartungs– , Unterhalts– und Reparaturarbeiten wie auch Tonerkosten zum Fixpreis. Sie bezahlen genau soviel, wie Sie verbrauchen und profitieren von klar definierten Festkosten.

System-Outsourcing

Zusätzlich zu den Leistungen des Teil-Outsourcings sind bei dieser Variante auch alle Kosten für Papier inbegriffen. Der Grund für ein System–Outsourcing liegt jedoch in der automatischen Erneuerung Ihres Printerparks. ALTECO zeichnet für dessen Planung und Überwachung verantwortlich. Im Vordergrund steht dabei die mittel- und langfristige Verschlankung und Standardisierung all Ihrer Output–Komponenten. Mit diesem stark strategisch ausgerichteten Modell investieren Sie in eine sichere Zukunft und schützen gleichzeitig Ihre Investitionen. Jahres–Druckkosten werden präzise beziffert und Budget-überschreitungen lassen sich vermeiden.